
よくあるご質問(FAQ)
操作はどのように行うのですか?タッチパネルやボタンはありますか?
操作はどのように行うのですか?タッチパネルやボタンはありますか?
本製品はミニマリストデザインを追求しており、リング自体にタッチパネルやボタンはございません。リングを指に装着すると、自動的にデータ計測を開始いたします。お客様の健康データは、連携する専用アプリでご確認・管理いただけますのでご安心ください。
データは正確なのでしょうか?医療機器として使えますか?
データは正確なのでしょうか?医療機器として使えますか?
AI Smart Ring™は、高精度かつ高性能な心拍数センサー等を搭載しており、お客様の健康データを正確に取得するよう設計されています。ただし、本製品は医療機器ではありません。病気の診断、治療、予防、または医学的アドバイスを目的としたものではなく、あくまでお客様の健康管理の「目安」としてご活用いただくことを推奨しております。
防水性能はどの程度ですか?着けたままお風呂に入れますか?
防水性能はどの程度ですか?着けたままお風呂に入れますか?
本製品はIPX8準拠の防水・防汗性能を備えております。これにより、日常生活での手洗いや雨、汗などはもちろん、水泳やシャワーを浴びる際にも装着したままで問題ございません。
専用アプリは有料ですか?どのスマートフォンに対応していますか?
専用アプリは有料ですか?どのスマートフォンに対応していますか?
ご安心ください、専用の健康追跡アプリは完全無料でご利用いただけます。追加のサブスクリプション料金は一切発生しません。対応OSはAndroid 8.0以降、およびiOS 10.0以降となっております。
充電はどれくらいの頻度で必要ですか?
充電はどれくらいの頻度で必要ですか?
特許取得済みの省エネ技術により、一度の充電で約4~6日間の連続モニタリングが可能です。スタンバイ時間は約7~9日となっております。充電時間はわずか0.5時間と非常に短いため、お客様のライフスタイルを邪魔することなく、快適にご使用いただけます。
毎日装着していても肌荒れなどしませんか?素材は何ですか?
毎日装着していても肌荒れなどしませんか?素材は何ですか?
お客様の肌に直接触れる製品ですので、素材には特に配慮しております。リングの素材は高品質なステンレススチールと軽量かつ快適な透明樹脂を組み合わせております。これらの素材は一般的にアレルギー反応を起こしにくいとされていますが、万が一異常を感じられた場合は、ご使用を中止し専門医にご相談ください。
スマートリングのサイズ選びが不安です。どうすればよいですか?
スマートリングのサイズ選びが不安です。どうすればよいですか?
ご安心ください。当社のスマートリングは7号から14号まで幅広いサイズをご用意しております。商品ページに各サイズの詳細な内径(mm)を記載しておりますので、今お持ちの指輪のサイズと比較していただくか、指の周囲を測ってご確認いただくことをお勧めいたします。もしご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。










